بزرگ‌ترین چالش آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ و فریلنسرهای طراحی سایت، سئو و مدیریت اینستاگرام، پیدا کردن مشتری ثابت است. خبر خوب این است که کسب‌وکارهایی که به خدمت شما نیاز دارند، نشانه‌های قابل‌دیدنی دارند. فقط باید آن‌ها را پیدا کنید.
نشانه‌هایی که می‌گوید یک کسب‌وکار به شما نیاز دارد
- وب‌سایت ندارد: مشتری بالقوه طراحی سایت.
- امتیاز پایین یا نظرات کم در اینترنت: مشتری مدیریت شهرت آنلاین و سئوی محلی.
- اینستاگرام ندارد یا غیرفعال است: مشتری مدیریت شبکه‌های اجتماعی.
- نظرات زیاد ولی بدون وب‌سایت: کسب‌وکار شلوغ و پول‌ساز که هنوز آنلاین نشده؛ بهترین مشتری.
یک روش ساده در ۴ قدم
- یک صنف را انتخاب کنید. تخصص در یک صنف (مثلاً کلینیک‌های زیبایی) فروش را خیلی ساده‌تر می‌کند، چون نمونه‌کار مرتبط دارید.
- لیست آن صنف را در شهرتان بگیرید و اطلاعات تماس را اضافه کنید.
- فیلتر کنید: کسب‌وکارهای بدون وب‌سایت با بیش از ۵۰ نظر را جدا کنید.
- پیشنهاد شخصی بفرستید: یک تصویر یا ویدیوی کوتاه از اینکه سایت یا صفحه آن‌ها چه شکلی می‌تواند باشد، از هر پیام عمومی بهتر جواب می‌دهد.
پیام نمونه
«سلام، [نام کسب‌وکار] با بیش از ۱۵۰ نظر یکی از محبوب‌ترین [صنف]های [محله] است، ولی وقتی کسی در اینترنت جستجو می‌کند، سایتی از شما پیدا نمی‌کند. ما برای [صنف] سایت‌هایی می‌سازیم که نوبت‌دهی و منو را آنلاین می‌کند. یک نمونه رایگان برای شما آماده کرده‌ام؛ اجازه می‌دهید بفرستم؟»
هزینه جذب مشتری را حساب کنید
هزینه هر سرنخ با اطلاعات تماس را در صفحه تعرفه‌ها ببینید و آن را در تعداد تماس لازم برای بستن یک قرارداد (مثلاً ۵۰) ضرب کنید. حاصل، هزینه جذب هر مشتری است؛ معمولاً بخش کوچکی از ارزش اولین پروژه.
اگر ابزار خودتان را دارید، با API می‌توانید سرنخ‌ها را مستقیم به CRM یا داشبورد آژانس بفرستید.