قوانین و مقررات استفاده از کسبی کاو
نسخه ۱. استفاده از سرویس به معنای پذیرش کامل این قوانین است. با هر تغییر نسخه، پذیرش دوباره از شما خواسته می‌شود.
خلاصه مهم: داده‌هایی که از ما می‌گیرید فقط برای استفاده داخلی کسب‌وکار خودتان است.
فروش، اجاره، انتشار یا واگذاری داده‌های خام به هر شکل ممنوع است، همه خروجی‌ها کد مجوز اختصاصی شما را دارند،
و نقض این بند به مسدود شدن حساب و پیگیری قانونی منجر می‌شود.
۱. تعاریف
- سرویس: وب‌سایت و پنل کسبی کاو و همه امکانات آن، به ارائه هسته فناور هرمز رایا (در این متن «ما»).
- کاربر: شخص حقیقی یا حقوقی که حساب کاربری ساخته است (در این متن «شما»).
- سرنخ: اطلاعات یک کسب‌وکار که در پاسخ به جستجوی شما تحویل داده می‌شود.
- داده خام: هر سرنخ یا مجموعه‌ای از سرنخ‌ها یا هر بخشی از آن‌ها، به هر شکل و قالب، چه ویرایش‌شده و چه ویرایش‌نشده.
- کیف پول: اعتبار ریالی حساب شما که هزینه سرنخ‌ها از آن کسر می‌شود.
۲. حساب کاربری
- اطلاعات ثبت‌نام باید صحیح و متعلق به خودتان باشد. هر شخص یا کسب‌وکار فقط یک حساب دارد.
- حفظ رمز عبور بر عهده شماست و همه فعالیت‌های حساب به نام شما ثبت می‌شود. اشتراک‌گذاری حساب با دیگران یا استفاده چند سازمان از یک حساب ممنوع است.
- کاربر باید دست‌کم ۱۸ سال سن داشته باشد یا از طرف یک شخص حقوقی و با اختیار قانونی ثبت‌نام کند.
۳. خدمات و نحوه محاسبه هزینه
- سرویس به صورت پرداخت به ازای مصرف است. واحد شمارش مصرف هر سرنخ است. هر کسب‌وکار در هر جستجو یک سرنخ حساب می‌شود، حتی اگر در چند منبع ثبت شده باشد.
- هر سرنخ با همه اطلاعات موجود آن یک قیمت دارد و فقط سرنخ‌های دارای شماره تلفن تحویل و محاسبه می‌شوند. قیمت‌ها در صفحه تعرفه‌ها اعلام می‌شوند و هر جستجو با قیمت‌های لحظه ثبت آن محاسبه می‌شود.
- هنگام ثبت جستجو، حداکثر هزینه ممکن در کیف پول رزرو و پس از تحویل نتایج، فقط هزینه سرنخ‌های تحویل‌شده کسر می‌شود. جستجوی ناموفق هزینه‌ای ندارد.
- دریافت دوباره سرنخی که قبلاً خریده‌اید، همیشه رایگان است.
- تعداد نتایج هر جستجو به داده‌های موجود در منابع عمومی بستگی دارد و ممکن است کمتر از تعداد درخواستی باشد. ما برای حفظ کیفیت و پایداری سرویس می‌توانیم برای هر حساب سقف روزانه مصرف تعیین کنیم.
- ما حق داریم قیمت‌ها و امکانات سرویس را تغییر دهیم. تغییر قیمت روی جستجوهای ثبت‌شده قبلی اثر ندارد.
۴. کیف پول و پرداخت
- شارژ کیف پول از طریق واریز به حساب‌های اعلام‌شده در پنل کاربری، یا درگاه پرداخت رسمی (پس از فعال‌سازی) انجام می‌شود. در واریز به حساب، اعتبار پس از تطبیق واریز با صورتحساب بانک توسط کارشناسان ما به کیف پول اضافه می‌شود؛ اطلاعات واریز (به‌ویژه کد پیگیری) را درست وارد کنید. ثبت اطلاعات نادرست یا رسید جعلی تخلف است و به مسدود شدن حساب منجر می‌شود.
- قیمت‌های اعلام‌شده بدون مالیات بر ارزش افزوده است. مالیات بر ارزش افزوده به نرخ قانونی هنگام شارژ کیف پول دریافت می‌شود؛ اعتبار کیف پول برابر مبلغ پرداختی پس از کسر مالیات است و برای هر پرداخت صورتحساب رسمی فروش خدمات صادر و در پنل کاربری قابل مشاهده و چاپ است. برای درج مشخصات شرکت در صورتحساب، اطلاعات صورتحساب را پیش از پرداخت در پنل تکمیل کنید.
- اعتبار کیف پول قابل انتقال به حساب دیگر نیست، سود به آن تعلق نمی‌گیرد و فقط برای خرید خدمات همین سرویس قابل استفاده است.
- بازگشت وجه طبق سیاست بازگشت وجه انجام می‌شود. اعتبار هدیه و تخفیف‌ها قابل بازگشت نقدی نیستند.
- فقط به حساب‌هایی واریز کنید که در پنل کاربری شما نمایش داده می‌شوند؛ ما هرگز شماره حساب را از طریق پیامک، تماس یا شبکه‌های اجتماعی اعلام نمی‌کنیم. اگر پرداختی انجام دادید ولی کیف پول شارژ نشد، با کد پیگیری تیکت ثبت کنید.
۴-۱. سرویس API
- جستجو و دریافت سرنخ از طریق API با همان تعرفه سایت و از همان کیف پول محاسبه می‌شود و همه بندهای این قوانین، به‌ویژه بند ۶، درباره آن هم صادق است.
- کلید API مانند رمز عبور است. نگهداری آن بر عهده شماست و هر استفاده‌ای از کلید شما به نام شما ثبت می‌شود. در صورت افشا، فوراً آن را در پنل باطل کنید.
- اعتبار هدیه API فقط یک بار به هر حساب تعلق می‌گیرد و قابل بازگشت نقدی نیست.
- برای پایداری سرویس، تعداد درخواست‌های هر کلید محدود است. ما می‌توانیم API را با اعلام قبلی تغییر دهیم یا نسخه جدید منتشر کنیم.
- ارائه داده‌های دریافتی از API به کاربران نرم‌افزار یا سرویس شما به شکل داده خام (مثلاً فروش یا نمایش فهرست سرنخ‌ها به دیگران) ممنوع است.
۵. مجوز استفاده از داده‌ها
- با پرداخت هزینه، یک مجوز محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و غیرقابل واگذاری برای استفاده از سرنخ‌ها در فعالیت‌های داخلی کسب‌وکار خودتان (مانند بازاریابی، فروش، تحقیقات بازار و تحلیل) به شما داده می‌شود.
- خرید سرنخ به معنای انتقال مالکیت داده یا پایگاه داده نیست.
- اگر آژانس یا مشاور هستید، می‌توانید نتیجه تحلیل یا خدمت بازاریابی‌ای را که با این داده‌ها انجام داده‌اید به مشتری خود ارائه کنید، اما تحویل داده‌های خام به مشتری مجاز نیست.
۶. استفاده‌های ممنوع
موارد زیر صراحتاً ممنوع است:
- فروش مجدد، اجاره، معاوضه، انتشار، توزیع یا واگذاری داده‌های خام به شخص ثالث، به صورت رایگان یا در برابر پول، کامل یا جزئی، با هر قالب یا روشی (فایل، پایگاه داده، API، کانال، سایت و…).
- ساخت یا تکمیل پایگاه داده، دایرکتوری یا سرویسی که با این سرویس رقابت کند یا داده‌های آن را در دسترس دیگران قرار دهد.
- حذف، تغییر یا پنهان کردن کد مجوز یا هر نشانه ردیابی در خروجی‌ها.
- ارسال پیامک، ایمیل یا تماس تبلیغاتی انبوه و ناخواسته (اسپم)، مزاحمت، یا هر ارتباطی برخلاف قوانین و مقررات تبلیغات و ارتباطات کشور، از جمله ضوابط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی درباره پیامک تبلیغاتی.
- استفاده از داده‌ها برای کلاهبرداری، فیشینگ، جعل هویت، تهدید، تبعیض یا هر هدف غیرقانونی.
- دسترسی خودکار به سایت (با اسکریپت، خزنده یا هر برنامهٔ خودکار) خارج از امکاناتی که خود سرویس ارائه می‌دهد، تلاش برای دور زدن محدودیت‌ها، سقف‌ها یا سیستم قیمت‌گذاری، و هر اقدام برای نفوذ یا اختلال در سرویس.
- ساخت چند حساب برای سوءاستفاده از اعتبار هدیه یا دور زدن محدودیت‌ها.
۷. رعایت قوانین
- شما مسئول رعایت همه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در استفاده از داده‌ها هستید، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، قانون جرائم رایانه‌ای و مقررات حمایت از مصرف‌کننده و تبلیغات.
- هنگام تماس با کسب‌وکارها، هویت خود را به‌درستی معرفی کنید و اگر کسب‌وکاری خواست با او تماس نگیرید، درخواستش را رعایت کنید.
۸. منبع و صحت داده‌ها
- سرنخ‌ها از اطلاعاتی گردآوری می‌شوند که کسب‌وکارها به صورت عمومی در فهرست‌ها و سایر منابع آنلاین منتشر کرده‌اند. نام‌ها و علائم تجاری متعلق به صاحبانشان است و کسبی کاو وابسته به هیچ‌یک از این سرویس‌ها نیست.
- ما برای کیفیت داده‌ها تلاش می‌کنیم، اما صحت، کامل بودن یا به‌روز بودن داده‌ها را تضمین نمی‌کنیم؛ اطلاعات کسب‌وکارها ممکن است تغییر کرده باشد.
- اگر سرنخی آشکارا نامعتبر بود (مثلاً کسب‌وکار وجود نداشت یا اطلاعات تماس متعلق به آن نبود)، می‌توانید ظرف ۷ روز از تحویل از طریق تیکت گزارش دهید. پس از بررسی، هزینه آن سرنخ به کیف پول برگردانده می‌شود.
۹. پایش، ردیابی و نشانه‌گذاری
- همه فعالیت‌های حساب (ورود، جستجو، دریافت خروجی، پرداخت و نشانی IP) برای امنیت، پیشگیری از تقلب و اجرای این قوانین ثبت و بررسی می‌شود.
- هر فایل خروجی کد مجوز اختصاصی دارد که خریدار آن را مشخص می‌کند. اگر داده‌های شما خارج از سرویس یافت شود، مسئولیت آن با صاحب حساب است.
۱۰. تعلیق و خاتمه
- در صورت نقض این قوانین، به‌ویژه بند ۶، یا فعالیت مشکوک، ما می‌توانیم بدون اطلاع قبلی دسترسی شما را محدود یا حساب را مسدود کنیم.
- در صورت نقض بند ۶، ما حق پیگیری حقوقی و کیفری و مطالبه خسارت را داریم و می‌توانیم خسارت واردشده را طبق حکم مرجع صالح از موجودی کیف پول برداشت کنیم.
- شما می‌توانید هر زمان استفاده را متوقف کنید و طبق سیاست بازگشت وجه، درخواست بازگشت اعتبار پرداختی مصرف‌نشده را بدهید.
۱۱. محدودیت مسئولیت
- سرویس «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. ما مسئول سود ازدست‌رفته، خسارت غیرمستقیم یا نتیجه فعالیت‌های بازاریابی شما نیستیم.
- در هر حال، مسئولیت ما در هر ادعا حداکثر به مبلغی محدود است که شما در سه ماه پیش از آن ادعا برای سرویس پرداخت کرده‌اید.
- قطعی موقت به دلیل تعمیرات، اختلال سرویس‌های منبع یا شرایط خارج از کنترل ما (قوه قاهره) نقض تعهد محسوب نمی‌شود.
۱۲. مالکیت فکری
نرم‌افزار، طراحی، نام تجاری و ساختار پایگاه داده کسبی کاو متعلق به ماست. کپی‌برداری، مهندسی معکوس یا استفاده تجاری از آن‌ها بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۱۳. حریم خصوصی
نحوه نگهداری و استفاده از اطلاعات شما در سیاست حریم خصوصی آمده است که بخشی از این قوانین است.
۱۴. تغییر قوانین
ما می‌توانیم این قوانین را به‌روز کنیم. نسخه جدید در همین صفحه منتشر می‌شود و برای ادامه استفاده، پذیرش دوباره آن از شما خواسته می‌شود.
۱۵. قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلاف‌ها ابتدا از راه مذاکره و پشتیبانی پیگیری می‌شود و در صورت حل نشدن، مرجع رسیدگی دادگاه‌های صالح شهر تهران خواهد بود.
۱۶. تماس
پرسش درباره این قوانین: گفتگوی آنلاین با پشتیبانی یا صفحه تماس.